Входной билет в Нойшванштайн стоит 12 евро, если хотите посетить оба замка - то удобнее купить комби-тикет. Время экскурсий тогда будет отличаться в нём на два часа.
Первым всем советуют посетить Хоэншвангау, так как экспозиций и залов, в отличие от Нойшванштайна, там намного меньше. Для ребятишек и молодёжи моложе восемнадцати лет вход полностью бесплатный. Комбинированный билет, кстати, действителен шесть месяцев и также даёт право на посещение других достопримечательностей - Линдерхофа и Дворца Херренкимзее.
Тикет-центр (касса) находится по адресу: Alpseestrasse 12, Hohenschwangau.
В здании замка Neuschwanstein, перед входом в его внутренний двор, слева, есть магазинчик с сувенирами и литературой про историю королевского замка.